返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Alpchaletが提供する全てのサービスに適用されます。

当社の返金ポリシーは、Alpchaletが提供するサービスに適用されます。

返金の資格

返金は、当社のサービスに対してのみ適用されます。予約が確定した後、条件に従って返金を受けることができます。

特定の状況下では、返金が適用されない場合があります。詳細は当社のポリシーをご確認ください。

返金リクエストは、予約確認書に記載された方法で行ってください。

返金処理は、リクエストを受けてから通常7営業日以内に行われます。

キャンセルは、予約日の48時間前まで受け付けます。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。